1823電話中心

1823電話中心，係香港政府部門，屬政務司司長辦公室效率促進辦公室旗下，負責提供全日24小時一站式服務，處理外界對政府服務嘅查詢同投訴。聯絡方法除咗打電話熱線1823，重可以填網上表格、電郵、流動應用程式、傳真、SMS同郵寄。

參與服務嘅部門

1823電話中心依家服務嘅政府部門有23個：

1. 漁農自然護理署
2. 建築署
3. 屋宇署
4. 土木工程拓展署
5. 公司註冊處
6. 渠務署
7. 機電工程署
8. 食物環境衞生署
9. 衞生署控煙酒辦公室
10. 路政署
11. 香港郵政
12. 勞工處
13. 土地註冊處
14. 康樂及文化事務署
15. 海事處
16. 政府資訊科技總監辦公室
17. 差餉物業估價署
18. 社會福利署
19. 在職家庭及學生資助事務處
20. 運輸署
21. 地政總署
22. 香港房屋委員會及房屋署
23. 發展局綠化、園境及樹木管理組

聯絡方法

• 致電1823；
• 網上表格，填寫1823 Online；
  • 查詢
  • 建議
  • 讚賞
  • 投訴；
• 電郵到tellme@1823.gov.hk；
• 手機應用程式Tell me@1823；
• 傳真至2760 1823；
• 發送文字短訊（SMS）至6163 1823；
• 去信荃灣郵局郵箱1823號。

網上服務

2010年1823開始拓展網上服務，首先喺年初推出 1823 Online 網站，提供嗰個中心收到常見查詢同答案。其後喺2011年4月推出「Tell me@1823」手機應用程式，畀使用者隨時透過智能手機同1823聯絡。2011年11月，1823 Online網站進行革新，除咗喺網上電子表格入面加入地圖定位功能之外，更加加入主題為本嘅資訊。

出面網頁

• 香港特別行政區政府 效率促進辦公室
• 1823 Online
• 1823電話中心嘅Facebook頁