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全天候

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24/724-724×724/7/5224-7-5224-7-36524/7/365全天候運營全時服務商業同埋工業領域里,通常係指所提供嘅唔間斷嘅服務,即唔管任何時候、日頭黑夜,都有營業。[1]

種類

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咁嘅服務一般都能喺超級市場自動提款機加油站餐館賭場酒店便利店同埋政府警察部門醫院消防部門等見到。一些工廠和公用事業因生產作業同埋基礎設施運作唔得間斷,也採24小時運作,例如煉鋼廠發電廠晶圓電信公司航空業同埋一些大城市嘅公共交通等。

方法

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輪班工作

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目前多數全天候服務由輪班工作制提供。

地理交替

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可以僱傭唔同時區嘅遠距工作者。

服務中斷

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喺某些情況下,全天候服務可能會因特定情況而暫時不可用。此類情況可能包括定期維護、升級或翻新、緊急維修同埋禁令。當由於極端天氣、死亡威脅、自然災害或夾硬疏散等情況導致最低數量嘅員工無法到場時,依賴於特定地點員工實際在場嘅全天候服務也可能會中斷。

一些 24/7 服務喺重大節假日期間會關閉。

冗余同埋強化

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24/7 服務通常采用復雜嘅方案,以確保其能夠抵御潛喺嘅中斷、喺發生中斷時嘅恢復能力以及總體可靠性嘅最低標准。

關鍵基礎設施可能由故障轉移系統、發電機同埋衛星通信提供支持。如果發生災難,一些全天候服務會準備完全冗余、並行嘅基礎設施,呢些基礎設施通常位於其他地理區域。

參考文獻

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  1. Inventory Accuracy Glossary 互聯網檔案館歸檔,歸檔日期2009年4月6號,. (from Inventory Accuracy: People, Processes, & Technology - Piasecki, David J.)