提款機

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一部NCR Personas 85-Series系列嘅多功能提款機,喺美國、香港等地都好普及。

提款機,又叫櫃員機自動提款機自動櫃員機(譯自英文Automated Teller Machine,簡寫ATM),係一可以做到銀行櫃員攞錢工作嘅,唔單止提款,部機可以畀客人做入錢,轉賬等等唔同交易。提款機其實係部電腦通訊裝置,駁埋銀行中央電腦系統。用提款機攞錢叫㩒錢,因提款機要㩒制先攞到錢。

提款機係銀行第一種畀客自己用嘅機器,之後重有打簿機轉賬入錢機入票機,減省銀行櫃員工作,長遠亦都幫銀行慳人工錢。

歷史[編輯]

1967年6月27號,英國人 John Shepherd-Barron 將世界第一部電腦自動提款機,安裝喺英國倫敦北部嘅柏克萊銀行 Enfield 分行。佢係見到朱古力售賣機嘅意念,設計自動提款機[1]。佢喺2004年得到英女王頒授帝國員佐勳章[2]

而當時發明同生產提款機嘅公司,係英國印鈔公司之一 De La Rue[3]

基本功能[編輯]

提款機基本上係一部電腦,有讀咭機,讀取磁咭或智能咭上面嘅客戶資訊,同埋一個鍵盤,用嚟輸入交易資料。另外有部顯示器,會寫出命令同資訊,重有部打印機印收據,同埋一部駁住夾萬嘅銀紙發放機。

而提款機可以用來查戶口資料、提款、找數、申請支票簿同月結單,兼且可以改戶口密碼等基本功能[4]

特別櫃員機[編輯]

近年銀行為咗慳返啲人手,推出咗一啲只會負責存款嘅櫃員機。例如掃描支票影像嘅入票機[5],同埋快速畀人存現金嘅自動存款機等[6]。呢類機一般無咗銀紙發放機,亦無咗轉賬嗰啲功能。但會有掃描器,用嚟掃描入嚟嘅支票同銀紙,同埋存放收返嚟嘅支票同銀紙嘅夾萬。

軟硬件[編輯]

典型現代櫃員機嘅構造圖

作業系統[編輯]

一部法國嘅櫃員機用緊Windows 2000開機

呢家嘅自動櫃員機用嘅作業系統同一般電腦差唔多,包括咗 UNIX 家族嘅作業系統,例如 Linux,亦有櫃員機用 Microsoft Windows,而家重有唔少舊款提款機用緊 OS/2 以及 RMX

除咗傳統嘅作業系統,而家亦都有公司,用 Java 作為提款機嘅作業環境。

以匯豐為例,全線ATM已經喺2007年7月由 OS/2 嘅作業系統轉為 WinXP,並且加入自動修復嘅功能。當硬件有問題發生,軟件會發出指令更正有關錯誤,令服務不致於中斷。

保安措施[編輯]

智能卡[編輯]

新一代嘅櫃員機裝有智能卡讀卡機,儲喺智能卡晶片裏面嘅客戶資料全部經過加密,防止黑客嘅入侵。

生物認證[編輯]

有啲日本銀行嘅櫃員機,已經用到指紋等生物認證技術,比密碼,以至加密咗嘅密碼,更能夠防止黑客嘅入侵[7]

保安問題[編輯]

雖然呢家嘅自動櫃員機,都有唔少嘅保安功能,但係始終有啲保安上嘅問題,仍然需要去解決。

黑客襲擊[編輯]

由於IBM唔再推出OS/2,令唔少原本用開OS/2嘅櫃員機要改作業系統。由於唔少櫃員機改咗用Windows作業系統,加上唔少銀行嘅櫃員機網絡會用IP做骨幹,會令櫃員機有機會成為黑客嘅目標[8]

磁帶保安[編輯]

香港同埋巴西,都發現過賊仔,靜雞雞響櫃員機讀卡機度加多咗個磁帶閱讀器,重用呢個閱讀器,拎到第啲客戶卡上嘅資料,再配合偷返嚟嘅密碼,透過櫃員機網絡偷錢[9]

假銀紙[編輯]

世界各地銀行負責營運嘅提款機極少會出假銀紙,但喺中國,有唔少存戶試過喺銀行提款機收到假銀紙[10]。呢種嘢無得防,只可以報警。

參考[編輯]

  1. The man who invented the cash machine, London: BBC, 2007
  2. ATM inventor honoured 40 years on, London: BBC, 2004
  3. Corporate History, London: De La Rue, 2007
  4. 電腦應用於商業,香港:教育局
  5. 「存票快」簡介,香港:恆生銀行
  6. 「存錢快」簡介,香港:恆生銀行
  7. "Japan Seeks To Standardize Biometric ID Method For ATMs" Washington D.C.:International Biometric Industry Association, 2003
  8. ATM不吐鈔票,反來吸你的錢財?,台北:CNet,2005
  9. The ATM keypad as security portcullis, London: The Register, 2004
  10. 提款機吐出假鈔?市民怒氣衝天銀行要調查到底,成都:成都商報,2006年