Carousell
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| 類型 | 私人公司 |
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| 總部地址 | 星加坡 |
| 業務地區 | 東南亞、 台灣、香港、澳門、 澳洲、紐西蘭、加拿大 |
| 緊要人物 | |
| 產業 | E-commerce |
| 員工人數 | 201 - 500（全球） |
| 網址 | Carousell香港 |
Carousell，花名旋轉拍賣，係一間星加坡跨國企業，佢提供手機同電腦版嘅C2C以及B2C平台畀人賣一手同二手產品，總部設喺星加坡[1][2]。Carousell適合iOS同Android設備。Carousell喺2012年5月推出，並由郭修瑞、吳承翰、陳翊偉都喺星加坡創立。
Carousell有政策禁止違反市場社群準則，非法商品。[3]Carousell新加坡本部或國際情況簡報：2018年時，警部指，超過70%電子商務詐騙出自Carousell。[4] 2020年10月，新加坡政府衛生部下屬健康科學局()接到報告，Carousell上有賣一種減肥類長期禁藥。[5]為協助遏制「COVID-19」，Carousell發布應用程式公告，限制面對面交易、用戶集體交易與取件中心。[6]Channel C資料顯示，懷疑有人將盜用個人資料同埋開電話卡一併放上Carousell度賣。[7]
特色
[編輯]評分系統
[編輯]旋轉拍賣交易評分系統，供買賣兩方互相評分同埋評論，但就無得回應對方評價，得有限度編緝評論，追加「後續評價」。所有評價都無得事後改同埋收返。除非少數情況違規或者官方特殊介入真係稀少性。 缺透明地方係，要互相評分先看到對方評分。 缺公平地方係，只有買家先可以喺評語中加入圖片。賣家就唔可以。
拍賣之名實
[編輯]雖然叫旋轉拍賣、旋拍賣，但係佢同香港雅虎個拍賣、ebay或者現實拍賣好大分別。Carousell賣方好多時定好實價，或者貨品價格設置「免費」。買家可透過系統輸入較低價格（壓價）。即係佢未算得上係網上拍賣競價系統，無叫價，拍賣時限，同埋成交價術語同埋玩法。而且買家會留言私下壓價，全無透明度，買家唔知有無其他人參與。
部份收費方式
[編輯]- 旋轉幣：取代真錢，用以交各種費用，開通特權。
- 推薦：各種消費，「蹦廣告」增加置頂機會，「熱門聚焦」強化相關搜尋結果，「賣場宣傳」一次展示多個商品。
- 商品數限額：Carousell設有免費刊登限額，電腦周邊及配件頁只有 5插槽可使用，甚至手機區只得 2個機會。如果賣方已經用完刊登限額，金錢就令佢增加限額以上架更多商品。無交錢，多出商品會變成「非活躍狀態」，即隱藏佢。
- 回覆數量將設限額：Carousell試圖於賣方回覆數量上加入收費設定。
- 旋轉拍賣商務版：分月費同年費，當中各自有四個收費計劃，年費由$690至7494都有。
香港Carousell事故
[編輯]騙徒同規矩
[編輯]差人話，單就2023年開頭兩個月，已接報31位用戶騙案，涉金額港幣39萬元。[8]Carousell雖然有調解糾紛機制，但係無主動假貨審查，同埋無權下令退貨。[9]
賣假U/無U顯示卡
[編輯]HKEPC讀者買二手硬件受騙，報指2024年1月4號洪生用萬三蚊賣到張零件有缺MSI RTX 4090顯示卡，當中GPU、部份VRAM已拆走，只好報警但無受理。[10]
「彈票黨」
[編輯]2024年3月25號至5月23號期間，差人收到12市民報案，指使用Carousell時遭騙走71萬蚊貨物；其中最貴係約18萬幾勞力士手錶一隻。騙徒借銀行過數彈票方法騙走對方財物。詐騙集團得到受害人戶口後，去櫃員機入空頭支票，令受害人即時查數見到佢個假入賬金額，以為真係過數就交貨。[11]IG紅人Foddie「為食小樂」都聲言險中伏。[12]
前香港董事總經理涉襲擊案
[編輯]2023年10月15號。太古城康怡花園入面走廊有一女子黃慧堯遭到襲擊。期後，涉案人係Carousell旋轉拍賣前香港董事總經理葉承浩，而家告一項普通襲擊罪。葉承浩做過Paypal香港行政總裁，2019年先至加入旋轉拍賣，成為香港區董事總經理，負責香港整體業務發展策略。現已離任。[13]
32萬香港用戶資料外洩
[編輯]有人網上賣260萬個Carousell用戶資料，當中有香港用戶32萬個。Carousell話自己2022年1月系統遷移過程做出漏洞。[14]私隱公署指責Carousell犯下多個缺失，專員鍾麗玲形容事件嚴重：「揭示咗 Carousell喺保障集團持有個人資料安全方面，係犯咗基本性失誤，實在令人非常失望。」[15]
連登人評價
[編輯]「賣家回覆限額制」
[編輯]Carousell指：「賣家嘅回覆限額每個月會喺固定嘅日期更新，具體日期取決於首次使用限額嘅日期。如果首次使用限額嘅日期係任意一個月嘅31日，咁限額將預設喺每個月最後一日更新。」[16]
連登人批評Carousell由2023年12月11號開始，每位賣家每個月回覆數量將設限額。評論指Carousell有好多所謂買家吹水居多，出去面交又多「放飛機」，網站限制未必賺錢，反而會「趕客」。有人直言香港雅虎個雅虎拍賣搞得好地地，就係收錢先至「玩死自己」。[17]
英雄聯盟代打中伏跌錢
[編輯]有網友為自己遊戲帳號「買代打服務」，遭到再三收費並懷疑受騙。佢上連登求助時，引瘋狂留言嘲諷「人傻錢多」。[18]
參考
[編輯]- ↑ "Carousel Philippines". 原著喺2021年6月12號歸檔. 喺2021年6月27號搵到.
- ↑ "Is Carousell available in my country?". Carousell Help - Frequently Asked Questions (美國英文). 喺2020-04-17搵到.
{{cite web}}: CS1 maint: url-status (link) - ↑ Carousell違禁品 Carousell幫助。2015-04-07
- ↑ “警方：2018 年上半年 Carousell 電子商務詐騙激增 136%” 雅虎新聞 新加坡。2019-02-20
- ↑ HSA: 對減肥產品 Mone Macha Cocoa 發出警告，稱其存嚴重健康風險 海峽時報 黃世英。2020-10-14
- ↑ "Meet-ups and self collections not allowed for Carousell users during circuit breaker"mothership.sg. 2020-05-22.（英文）
- ↑ 一張彩Print身份證ＫＯ電話卡實名制! 港女開新卡始知身份被盜 瘋狂開19張電話卡! Channel C HK 2024-05-21
- ↑ 警方：今年累計31人在Carousell平台 被騙逾39萬元 香港商報 2023-02-13
- ↑ 消委會｜實測Carousell、FB等二手交易平台 均無假貨審查及退貨 香港01 2023-06-15
- ↑ [https://www.hkepc.com/21999/Carousell_%E8%B2%B7%E4%BA%8C%E6%89%8B_MSI_RTX_4090_%E5%8D%A1_%E4%B8%8A%E6%A9%9F%E5%94%94%E8%91%97__%E6%8B%86%E9%96%8B%E7%84%A1_GPU_%E8%A2%AB%E9%A8%99_1.3_%E8%90%AC Carousell 買二手 MSI RTX 4090 卡 上機唔著 拆開無 GPU 被騙 1.3 萬] 電腦領域 HKEPC 2024-01-09
- ↑ 「彈票黨」Carousell扮網購 呃71萬元貨包括勞力士錶 3男女被捕 頭條日報 2024-05-28
- ↑ IG網紅陷Carousell交收騙局險失iPhone15 Pro Max，爆騙徒6大奸招 香港01 2024-06-24
- ↑ Carousell前香港董事總經理葉承浩涉襲擊案 續准保釋下月再訊 星島日報 2023年11月7號
- ↑ Carousell保安系統漏洞致逾32萬香港用戶資料外洩 香港電台-港聞 2023年12月21號
- ↑ Carousell 32萬香港用戶資料外洩 公署：基本性失誤、令人失望 獨媒報導 2023年12月21號
- ↑ 賣家回覆限額 Carousell官方網頁
- ↑ Carousell旋轉拍賣推出「賣家回覆限額制」 連登 2023年12月12號
- ↑ Carousell旋拍買英雄聯盟代打中伏跌錢｜連登仔齊嘲笑：人傻錢多 香港01 2024-05-18
出面網站
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