團體迷思

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團體迷思tyun4 tai2 mai4 si1英文groupthink)係組織入面成日有嘅一種現象,指一班團隊做嘢嘅人盲目噉同意身邊嘅人講嘅嘢,最後搞到佢哋做嘅集體決策冇咁有效。

經驗表明,當一班人團隊做嘢嗰陣,啲人會[1]

  1. 想維繫團隊和諧,所以有陣時會唔敢批評身邊嘅人嘅意見;
  2. 班人成日撞口撞面,彼此之間多對話,因而少咗同團隊外嘅人交流,少接觸團隊外嘅人嘅意見;
  3. 因為人多,個個覺得出起事上嚟自己都未必要孭責任,所以一個人覺得個決定有問題,都可能冇乜誘因出聲;

上述呢啲情況,都有可能減低組織做嘅決策嘅質素。因為噉,唔少管理工作者都會留意「有咩跡象顯示團體迷思發生緊」噉嘅問題,想防止團體迷思損害組織嘅決策能力。

睇埋[編輯]

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  1. Janis, I. L. (1972). Victims of Groupthink: a Psychological Study of Foreign-Policy Decisions and Fiascoes. Boston: Houghton Mifflin.