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行銷漏斗

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行銷漏斗英文Marketing Funnel)係市場學上一種策略工具,用嚟描述消費者從初次認識某個品牌或者產品到最後購買呢個產品嘅成個過程。呢個模型將呢個過程視為「漏斗」,喺進入下一階段嘅時候,可能會有消費者退出,所以每進一步,消費者嘅數量都會變少,形狀就好似漏斗咁。

傳統嘅行銷漏斗分為五個主要階段:認知、興趣、考慮、意願同埋購買[1]。每一階段都有對應嘅行銷策略嚟引導消費者進入下一階段。例如,廣告同埋公關活動可能會用嚟提高消費者嘅認知度,而折扣同埋優惠可能會用嚟刺激購買行為[2]

行銷漏斗模型有助於企業了解消費者嘅行為模式,同時喺行銷漏斗嘅唔同階段制定相應嘅行銷策略。但係,呢個模型唔係完美無缺,佢假設消費者嘅行為係線性嘅,但實際上消費者嘅行為受好多因素嘅影響,例如個人喜好、文化背景同經濟狀況等等。

就算有呢啲限制,不過行銷漏斗仍然係行銷學入面嘅一個重要概念,同時廣泛被用嚟評估同改善行銷策略。[3]

參考

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  1. Henderson, Gary. "What Is A Sales Funnel?". www.digitalmarketing.org (美國英文). 喺2023-05-19搵到.
  2. Harsh (2021-08-07). "Digital Marketing Funnel: What is it and how to create one?". codedesign.org (英文). 喺2023-05-19搵到.
  3. 銷漏斗Marketing Funnel有那麼神嗎?掌握4大關鍵秘訣利用行銷漏斗制定最強網路行銷策略 - GeniusHub萬智匯數位行銷geniushub.cc (臺灣中文)。2023-02-08。喺2023-05-19搵到