殯儀業
殯儀業,簡稱
歐美用詞
[編輯]英語圈常用「 Funeral Industry 」或者「 Deathcare 」稱之。後者字源係,將英文「死亡」同「護理」呢兩個詞組合成詞。佢亦可以係死後之護理形式,[1]不過都係美國、加拿大叫多,而呢個詞係英文對醫療保健(Health care)所產生變體[2]。
分類
[編輯]撒灰服務
[編輯]撒灰係種環保嘅殯葬方式,原意令逝者嘅骨灰回歸大自然。香港嘅撒灰服務主要分為「紀念花園撒灰」同埋「海上撒灰」兩種:
- 撒灰落花園——香港有多個紀念花園提供免費撒灰服務,位於哥連臣角、鑽石山、富山、葵涌、曾咀、和合石、長洲、南丫島同埋坪洲等地。撒灰事前最少要2星期向食環署申請,交相關文件包括「領取骨灰許可證」正本,先人嘅身份證副本。
- 紀念牌匾——喺紀念花園撒灰,重有得申請設置紀念牌匾嚟紀念先人。而家收行政費90蚊,未連買同裝牌匾費用。
跨境運屍服務
[編輯]跨境運送屍體可能要特殊文件許可,常見來往地有中國大陸、香港、台灣,同環球。
- 一般法律同程序:
- 使用情況:
跨境運送屍體嘅需求主要來自希望將先人葬返鄉下理由。由於文化傳統,中國家庭選擇將遺體運送返大陸或者台灣進行安葬。
團體善終服務
[編輯]喺香港有好多非牟利團體、各宗教、或者慈善團體名義,提供或援助善終服務。部份基金會只批出殮葬費,唔插手殯儀事項。公共支援有「綜援殮葬津貼」。
特區政府消費者委員會已關注到有好多收費問題:
- 濫收費索公帑——2024年初,社會福利署將有關津貼增加到17180元時,就有殯儀公司將自己最低質服務,標價同公共津貼睇齊。甚至有「慈善基金」名義嘅公司都噉樣索價,客戶可自行向私人基金或綜援申請全數津貼,就會有得「免費午餐」,即義葬之錯覺。消委會指出,個別機構專攻社會福利署綜援殮葬津貼,但事實係個質素唔值呢個價,消費者要留意。
- 殯儀服務,同埋補貼條款要清楚,千祈唔好輕易簽署「授權代理書」。當出現問題要中途換人接手,或者所謂「全包套餐」但儀式中途發現用品唔夠(例如變相有附加費),保證會好麻煩。譬如有陣時啲教友自己做開殯儀,可能不成文幫人講條件如自己友圍威喂限定。未確實自己可得「資助」前,所講嘅津貼都未存在。
喪親輔導
[編輯]喪親輔導,又叫哀傷輔導,係心理上支援服務一種,旨在幫失去親人嘅人度過悲傷期。呢啲輔導可以幫助喪親者處理複雜嘅情緒,由傷痛、失落、憤怒同罪惡感,並協助佢哋重新適應社會。
輔導嘅形式有個別輔導、團體輔導、同家族治療。即一係一對一嘅會談,專注於喪親者嘅個人經歷同情感表達;或者一班人分享同支持嚟幫助彼此;同埋有約家族各員一齊對話。
爭議
[編輯]壟斷
[編輯]濫收費,欠透明
[編輯]據2019年消費者委員會嘅調查,香港嘅殯儀服務收費落差大,透明度低。殯儀服務費由7980蚊至56800蚊都有。呢啲費用包括唔同嘅套餐服務如道教、佛教、冇宗教儀式等,具體收費因服務內容同儀式嘅繁簡而異,「套餐」只係營銷手段。有啲院出或直出服務,可能一萬港元已可辦妥,但會按殮葬費津貼嘅最高金額收取服務費。[3][4]某啲殯儀佬會將最平套餐加價到補助金額上限,收費情況係無分一般私營,或教會中人成立機構,甚至打住慈善團體嘅名義都會噉樣索價。2024年初,社會福利署綜援殮葬津貼已調整到17180元。[5]
2018年時有報導指,殯儀服務嘅收費問題存在已久。當年平均殮葬花費約3萬港元,而綜合社會保障援助計劃相關津貼只有14910元,甚至有業界要求家屬借財仔都係必要嘅。[6]政府會調整綜援計劃下嘅殮葬費津貼,有個港幣16790元嘅記錄。[7]
睇埋
[編輯]參考資料
[編輯]- ↑ Kopp, Steven W.; Kemp, Elyria (2007). "The Death Care Industry: A Review of Regulatory and Consumer Issues". The Journal of Consumer Affairs. 41 (1): 150–173. doi:10.1111/j.1745-6606.2006.00072.x. ISSN 0022-0078. JSTOR 23860018.
- ↑ "Healthcare vs. health care – Correct Spelling – Grammarist". grammarist.com. 10 May 2011. 喺2021-10-24搵到.
- ↑ 〈殯儀服務收費差異大 服務內容及訂價透明度極低〉。《消費者委員會》。2019-08-15。
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: CS1 maint: url-status (link) - ↑ 〈殯儀服務欠透明要問清楚 48個套餐內容收費參差〉。HK Consumer Council。2019-08-01。
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: CS1 maint: url-status (link) - ↑ 〈綜援殮葬津貼套裝 社會福利署綜援殮葬津貼:$17,180〉 (PDF)。《東華三院》。2024-04-01。
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: CS1 maint: url-status (link) - ↑ 宛茜楊 (2018-03-12)。〈不忿行家叫家屬借錢殮葬 殯儀策劃師為基層辦免費喪禮【有片】〉。《經濟日報》。
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: CS1 maint: url-status (link) - ↑ 〈火葬程序〉。《火葬社》。
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: CS1 maint: url-status (link)