宣傳

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市場學上,宣傳粵拼syun1 cyun4英文promotion)係指向目標消費者作出通訊,話俾佢哋知自己嘅產品有幾好。例子有廣告

廣義上,宣傳仲可以包埋「向目標人群散佈信息」。

廣告[編輯]

內文:廣告

廣告(advertisement)可以話係最重要最常用嗰種宣傳手法。喺商業上,廣告係指一啲非個人性嘅單向資訊傳遞方式,目的係想提升消費者買一件產品嘅意慾;「非個人性」意思即係話傳遞嘅資訊係由賣家一嘢傳遞俾所有買家嘅,唔似得上門做銷售噉會有專人一對一同買家講嘢;廣告可以係一幅靜態嘅圖又得、係影片都得,可以出現喺好多唔同地方-廣告可以以電子形式出現喺電視同受歡迎嘅網站嗰度、以實物嘅形式出現喺街或者大型建築物嘅外牆嗰度、或者(廿一世紀少見咗)以印刷嘅形式出現喺雜誌報紙嗰度... 呀噉[1][2]

廣告設計(advertisement design)係市場學上嘅一個大課題。首先,廣告設計呢家嘢有啲似美術設計,要諗吓個廣告嘅構圖同埋「個廣告夠唔夠新奇美觀」等嘅美術性因素會點影響睇咗廣告嘅消費者嘅買嘢意慾[3];除此之外,廣告設計仲涉及法律上嘅問題-有唔少國家地區都會對廣告嘅使用作出嚴格嘅規定,例如好多地區嘅政府都唔想俾人用廣告將賭錢飲酒或者食煙等嘅活動描繪成一啲理想化嘅嘢,費事搞到啲人以為呢啲嘢係值得鼓勵嘅,當中 2018 年嘅澳洲就有法律規定,唔准煙草商喺煙草嘅包裝上面描繪卡通人物,目的係想避免煙草嘅包裝對細路有吸引力[4],因為呢啲問題,設計廣告嘅人仲需要對相關嘅法律有返咁上下熟。

注意力經濟[編輯]

內文:注意力經濟

宣傳上嘅考量相當關注消費者嘅注意力(attention):一個人腦無時無刻都喺度接收大量嘅資訊,好多時為咗要有效噉解決問題,個腦必要集中淨係處理嗰啲對佢嚟講重要嘅資訊,並且忽略嗰啲冇咁重要嘅資訊,注意力就係指「一個認知系統(包括個)由外界嘅資訊當中揀一部份出嚟集中處理」嘅認知功能;簡單例子可以想像有一大柞招牌,每個招牌上面嘅圖同字都唔同,一個人睇到嗰陣,通常都會選擇性噉淨係留意佢最有興趣嘅嗰一兩個招牌;而注意力亦係一種有限嘅資源-一個人「可以同時留意幾多樣嘢」係有個上限嘅,一個人淨係要留意住一個招牌通常唔會有問題,要留意住兩個就開始覺得吃力,要留意住五個嘅話佢通常會開始冇能力再清楚知道每個招牌寫咗啲乜[5]

宣傳上對注意力嘅研究帶出咗注意力經濟(attention economy)嘅諗法。注意力經濟係一套思考方法,指將消費者嘅注意力睇成一種唔夠分,所以賣家之間會爭嘅資源:想像家陣有一大柞廣告,消費者嘅注意力有限,唔能夠留意嗮所有嘅廣告;原則上,一間公司會想自己嘅廣告得到消費者嘅注意力-因為如果消費者連睇都冇睇到個廣告,就唔使指意佢哋會知件產品存在,更加唔使指意佢哋會諗住買;所以公司之間就爭住將自己嘅廣告設計到有咁靚得咁靚,想要「爭消費者嘅注意力」[6][7]

因為噉,市場學上嘅研究成日都會諗「點樣先可以攞到消費者嘅注意力」呢條問題:喺最簡單情況下,研究者可以做啲心理實驗,將受試者分做若干組,唔同組會睇同一件產品嘅唔同廣告,呢啲唔同廣告喺特性 上有差異;舉個簡單例子,想像家陣將受試者分做幾組,每組各自睇一個廣告,唔同組嘅廣告喺背景色水()上有差異,但除此之外完全一個板;如果研究者發現某隻色水嘅背景零舍能夠吸引受試者注意力[註 1](或者零舍能夠令受試者事後記得件產品),噉佢就可以算係搵到啲對廣告設計嚟講有用嘅資訊[8][9]。有關呢啲研究嘅詳情,可以睇吓消費者心理學嘅嘢。

註釋[編輯]

  1. 至於注意力要點量度,可以睇吓眼動追蹤等嘅認知科學技術。

睇埋[編輯]

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  1. Arens, William, & Michael Weigold. Contemporary Advertising: And Integrated Marketing Communications (2012).
  2. Belch, George E., and Michael A. Belch. Advertising and Promotion: An Integrated Marketing Communications Perspective (10th ed. 2014).
  3. Baker, Michael (2003). The Marketing Book (5th ed.). Oxford: Butterworth-Heinemann. pp. 425, 426.
  4. 11.4 State and territory legislation. Tobacco in Australia.
  5. Anderson, John R. (2004). Cognitive Psychology and Its Implications (6th ed.). Worth Publishers. p. 519.
  6. Crawford, Matthew B. (March 31, 2015). "Introduction, Attention as a Cultural Problem". The World Beyond Your Head: On Becoming an Individual in an Age of Distraction (hardcover) (1st ed.). Farrar, Straus and Giroux. p. 11.
  7. Wu, Fang; Huberman, Bernardo (2007), "Novelty and collective attention", Proceedings of the National Academy of Sciences of the United States of America, 104 (17599): 17599–17601.
  8. Pieters, R., Warlop, L., & Wedel, M. (2002). Breaking through the clutter: Benefits of advertisement originality and familiarity for brand attention and memory. Management science, 48(6), 765-781.
  9. Kong, S., Huang, Z., Scott, N., Zhang, Z. A., & Shen, Z. (2019). Web advertisement effectiveness evaluation: Attention and memory. Journal of Vacation Marketing, 25(1), 130-146.